虚假宣传商家不同意退钱违法吗

2025-06-10

商家虚假宣传不同意退钱是违法的。依据《中华人民共和国广告法》，虚假宣传是违法行为，买家有权退货。若不及时处理，将损害消费者权益，影响市场公平秩序。
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对虚假宣传，常见处理方式有协商、投诉、起诉。优先与商家协商，协商无果可向消协或市场监管部门投诉，必要时可提起民事诉讼。
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虚假宣传可维权。具体操作：1. 与商家协商，要求退货退款；2. 协商不成，向消费者协会或市场监管部门投诉，提供证据；3. 若投诉无果，可准备材料向法院提起民事诉讼，要求赔偿。

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