360借条自动扣除79元，如何退回这笔钱？

2025-06-13

可联系360借条客服申请退款，并保留相关证据。分析：360借条自动扣款可能是基于你之前的借款协议或会员服务等。从法律角度看，若扣款未经你明确同意或超出协议范围，你有权要求退款。需先核查扣款原因，再与360借条客服沟通，明确表达退款意愿，并保留沟通记录和扣款凭证作为证据。提醒：若360借条拒绝退款或长时间无回应，表明问题可能较严重，建议及时寻求律师或消费者权益保护机构的帮助。
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具体操作：1.**与360借条客服协商**：-核查扣款明细，确认扣款原因。-联系360借条客服，明确表达退款意愿，并提供相关证据。-记录沟通时间、内容及客服回复，作为后续维权的依据。2.**向消费者权益保护机构投诉**：-收集并整理扣款凭证、沟通记录等证据。-向当地消费者权益保护机构提交投诉，说明情况并附上证据。-跟进投诉进展，配合机构调查，等待处理结果。3.**寻求律师法律援助**：-咨询专业律师，了解自身权益及维权途径。-根据律师建议，准备必要的法律文件及证据。-委托律师代理维权，参与调解、仲裁或诉讼等法律程序。
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处理方式：从法律角度，处理此类问题主要有两种方式：一是与360借条客服协商退款；二是向消费者权益保护机构或律师寻求法律援助。选择方式：若扣款原因明确且金额不大，可先尝试与360借条客服协商。若协商无果或扣款原因复杂，建议寻求专业法律援助，以更好地维护自身权益。

电话：15555555523（123中间8个5）
微信：51764（谐音我要请律师）

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