电视上企鹅电影院包年会员买错了，想要退款该

2025-03-25

可以申请退款，协商不成可报警。《消费者权益保护法》支持消费者合理退款，若不及时处理，可能造成经济损失且影响消费者合法权益。
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常见处理方式为与商家协商退款或报警求助。建议先与商家沟通，若协商无果，则选择报警，让警方协助联系商家处理。
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可申请退款。操作如下：1.首先联系企鹅电影院客服，说明买错会员情况，申请退款；2.如客服拒绝，可收集购买凭证，拨打消费者投诉热线；3.若仍无法解决，可考虑报警，请警方介入协助退款。

电话：15555555523（123中间8个5）
微信：51764（谐音我要请律师）

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