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未成年游戏账号被封,退款还能申请吗?

吴亮律师2025-07-02路桥区看守所电话

未成年游戏账号被封,退款可申请。根据《未成年人保护法》等,未成年人游戏消费应受保护,若账号被封且涉及未成年人非理性消费,有权申请退款。不及时处理可能导致消费者权益受损,影响未成年人财产权益。
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未成年游戏账号被封,退款处理方式多样。常见方式包括联系游戏客服申请退款,或通过未成年人家长服务平台申请。选择时应考虑退款金额、账号使用情况及后续游戏需求。
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未成年账号被封可申请退款。具体操作:1.联系游戏客服,明确表达未成年人充值退款意愿;2.按指引填写退款申请,提供监护人信息验证;3.选择退款范围,默认或全额;4.若选全额,账号将被封10年;5.等待审核,约10天可收退款。

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